免费服务热线:13771971823
服务中心
网站首页>服务中心
品牌服务理念 

坚持以“顾客满意,用心服务”为原则,以满足和超越顾客的期望为目标,致力于向顾客提供超越期盼的品牌价值。

品牌服务体系

售前服务:
1、免费咨询:对办公家具方面的需求及疑问,请您随时拨打服务热线:13771971823(7*24小时)进行咨询,苏州白氏达办公家具将为您提供专业的意见及合理化建议。
2、上门测量:为了更好的设计规划,我司会派我们资深的业务人员与设计师为您免费上门测量。
3、设计出图:根据现场勘察测量结果,专业的设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的平面或立体设计图,只要知道房间尺寸与用途及人员数量,我们就可以为您设计合理利用空间和价格方案,专业与品质时刻体现着。
4、核算报价:我们将根据您的预算估计配置合理系统的办公家具,同时出具详细合理的报价明细,您可根据明细清单随时调整更换产品。
5、客户确定:待客户确定好款式、尺寸及颜色等详细事宜,确定好价格,与我公司签定购销合同,并支付定金,我公司将会安排生产。

售中服务:
1、工厂生产:根据客户选定好的款式、尺寸,颜色等,我公司将及时安排生产,在保质保量的前提下,为客户生产优质环保产品。
2、配送安装:我们拥有较高的职业素养和服务意识的送货安装团队,为您提供送货安装调试服务。
3:客户验收:我们将严格按照《办公家具购销合同》上或者我们口头承诺的货期完成交货,配送安装完毕,由客户当场验收,并签收白氏达办公家具送货清单,以备我公司备查。
4:支付余款:待客户验收合格,签收送货清单之后,客户安排支付我公司余款事宜。

售后服务:
1、保修维护:若出现产品质量问题,请及时与我们客服取得联系,我们将24小时内给出解决方案。我们敢于承诺:所有白氏达办公家具有限公司销售的产品拥有五年质保期,终身免费保养!让您真正感受到白氏达办公家具致力做企业身边最贴心的办公伙伴的一站式贴心服务!
2、部件更换:所有白氏达办公家具有限公司销售的产品在保修期内,因非人为因素损坏,我们将为您免费更换部件;对于人为因素的损坏,我们为您提供部件更换等服务并收取一定的成本费用,具体费用将视具体情况按标准收取。
3:跟踪回访:白氏达办公家具秉承“顾客满意,用心服务”为原则,以满足和超越顾客的期望为目标,致力于向顾客提供超越期盼的品牌价值的服务理念,我们将会不定期回访顾客,有任何问题可及时沟通解决,如有需要可随时与我公司联系,白氏达办公家具将竭诚为您服务。

    我们以最优秀的品质,最高的环保概念,最实惠的价格,最好的服务,让您在选择白氏达办公家具时无后顾之忧,只需坐享其成,享受至善至美的金牌服务,让我们一起共筑事业发展,共享丰硕成果!